Vi viser deg hvordan du kan bidra til at dine kunder og gjester blir mer fornøyd, slik at de kommer tilbake. Det gir høyere avkastning, gjenkjøp og gratis reklame, ved at kundene dine forteller venner og kjente om sine gode opplevelser hos deg.
"Godt vertskap" er et kurs i fire trinn, som skal gi deg en innsikt i vertskapets rolle og kunsten i å få andre til å føle seg velkommen. Du får en lettlest inspirasjonsbok, kursbevis og halvannen dag med øvelser og forelesninger om godt vertskap.
Kurset skal bidra til at både mennesker og bedrifter blomstrer. Det er beregnet både på ledere og medarbeidere i reiselivsnæringen.